Olá! Fizemos esse artigo pensando em VOCÊ lojista de moda, para você descobrir como continuar vendendo em tempos de crise. Leia até o final e perceba que com sabedoria e expertise, VOCÊ tem sim como manter seu negócio rentável. Saiba como contornar a baixa no consumo por conta dessa epidemia, usando suas redes sociais e até a televendas a favor do seu negócio.
Que as consequências foram sérias em vários setores da nossa sociedade com essa pandemia, é um fato, incluindo as vendas no mercado de moda. Claro que existem lojistas de moda que estão se mantendo bem em meio a pandemia.
Nossa Teacher Dany Padilla vem sempre dando dicas de como driblar essa crise em suas lives e, também aqui em nossos artigos. Se você nos acompanha, você sabe bem disso.
Mas é claro que assim como outros setores da economia, o comércio de moda também sentiu os impactos da pandemia, afinal ela já dura mais de um ano e meio. Os consumidores das lojas físicas deram uma sumida, mas observou que citamos lojas físicas e não E-Commerce de moda?
Sabe por quê? Porque a internet é a metade do “caminho das pedras”, a outra metade é a sua capacidade de tirar água dessas pedras!
Os lojistas precisam ser criativos, gerar conteúdo atrativo para seus clientes e garantir a constância no faturamento. É na capacidade de se virar em situações de adversidade e no uso de todos os mecanismos que temos disponíveis para alcançar o próximo sem contato físico, que se define um bom ou mal estrategista, mas como? Vendendo à distância, afinal é o que nos resta.
Mesmo com o número de infectados caindo (graças a Deus por isso), o número de pessoas imunizadas só crescendo (graças a Deus por isso parte 2), o hábito de comprar a distância cresceu absurdamente na pandemia e sim, se tornou a melhor e maior forma de consumo de todos nós.
É prático, rápido e o tempo que nos sobra para começar a colocar os pés na rua, ninguém quer gastar dentro de shopping olhando roupas, não a maioria das pessoas.
Sites, redes sociais, televendas… O que está fora de cogitação é você cruzar os braços e ver seu ganha-pão ir ladeira abaixo. O que não dá é para sua loja deixar de faturar, mais que isso, ser esquecida pelos consumidores.
A resposta pelos e-commerce de moda terem disparados suas vendas, é óbvia!! Ainda estamos limitadas de prazeres antes corriqueiros, como viagens, cinema, frequentar livremente restaurantes, ver a todo tempo nossos amigos, família… Enfim, fazemos nas ruas apenas o essencial.
Os E-Commerce de moda, os serviços que possuem a possibilidade de trazerem seus produtos em nossa porta e nos darem aquela alegria de estar consumindo, fazem parte do afago, do carinho que recebemos nesse período.
Uma ideia excelente e super criativa, é a ideia que nossa Teacher Dany Padilla deu lá no grupo do Telegram e nos apressamos em trazer para você, que é além de usar os canais citados acima da internet, usar uma coisa chamada Bag Fashion, ou seja: Sacolas com peças da sua loja separadas carinhosamente e de forma personalizada para cada cliente fiel sua.
Sabe aquela cliente que você conhece bem, conhece o número do manequim, o estilo, as preferências de cores? Então, você vai preparar um sacola, uma bolsa (a bag fashion), e enviar para sua cliente. Ali ela tem liberdade para escolher as peças que mais amar e sentir aquela sensação de consumir algo que vai deixá-la linda… Sensação que nós mulheres amamos!
Tem como essa mulher não comprar? Além dela merecer, afinal todos estamos meio sorumbáticos, ela vai amar ver seu cuidado em enviar peças que tenham a “carinha dela”.
FUNDAMENTAL ter o mínimo de conhecimento de técnicas de estilo, para enviar peças que sejam adequadas ao corpo e ao estilo dessa mulher.
Mas não pare por aí, consiga novas clientes fazendo campanhas pelo WhatsApp, campanhas usando o artifício das Bag Fashion que citamos acima… Campanhas como “Monte sua sacola” com as peças ao gosto da nova cliente. O que não interessar ou servir, ela simplesmente lhe devolve, claro que tudo muito bem controlado e catalogado, não tem erro!
Envie SEMPRE mais peças para a parte de cima, até porque muitas mulheres estão em home office usando plataformas de videoconferência como o Zoom. Todas precisam estar bem, belas, principalmente na parte de cima. Pegue essa dica dada por nossa Dany Padilla no grupo do telegram, e “agarre com força!!”
Para tentar diminuir as perdas durante essa quarentena, está valendo todo uso da sua criatividade. O mais inteligente é manter sua empresa em movimento com ações diferenciadas, observando o comportamento da sua consumidora para entender o que ela precisa.
Fazer disparos no WhatsApp com listas de seus produtos, com preços, descontos, prazos de entrega e parcelamentos diferenciados, também é uma excelente estratégia.
Outra dica importante é parcelar a venda no crédito para pagar daqui a dois, três meses. Além de estimular a compra, pode render a antecipação desse recebível em um momento difícil que estamos enfrentando, visto que o cliente parcela a compra com o cartão, mas o cartão entrega a você o valor da compra em um parcela única num prazo menor. Quem trabalha ou trabalhou com cartão, sabe disso.
Outra estratégia é fazer cadastro em plataformas de venda on-line do tipo Enjoei, Mercado Livre ou Elo7, entre outras. Você mesma, a própria dona do negócio, pode montar campanhas onde você fará a entrega, já que está em casa e não pode abrir sua loja. Suas clientes irão economizar no frete, e ainda se sentirão mais próximas da sua loja, da sua marca.
E para garantir que suas peças não ficarão encalhadas, invista mais em peças atemporais para seus estoques, com pequenos investimentos de peças da estação.
Estratégias como por exemplo dar um desconto especial caso a cliente compre acima do valor X (valor que você vai definir, dependendo dos preços de suas peças, do estilo, qualidade)… Ajudam e muito você a repor o caixa. Faça esse caixa circular o tempo inteiro!!
Para receber dicas da nossa Teacher Dany Padilla em tempo real no grupo do Telegram, clique no link abaixo e junte-se a nós!👇👇👇
Curtiu as dicas? É proprietária de uma loja de moda e deseja conhecer técnicas de estilo para melhor atender suas clientes e fazer seu negócio decolar rumo ao céu? Então venha para a comunidade Escola de Estilo!!
Clique no botão amarelo no alto da página, e assista a aula grátis que nossa Dany Padilla, preparou especialmente para VOCÊ!
Um beijo carinhoso de toda Equipe Escola de Estilo
Escrito por Carla Lúcia Braga/Equipe Escola de Estilo
